アンケート

お客様からいただいた貴重なお声

竹取亭円山の事務所にはすべて張り出されております。

いいお言葉をいただき喜ぶ者、
 クレームをもらってしまいへこむ者

いろいろです。

100%のお客様に100%満足してお帰りいただくことは正直 不可能です。でもそれに近づくことは可能です。いかに近づくか。近道を照らしてくれるお客様のお言葉。

だって お客様が点数をつけるのだから。

明日から連休 頑張ります。

下浦伸一

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