有馬温泉 竹取亭円山 公式ブログ

有馬温泉の旅館。貸切家族風呂や、旬の会席料理が有馬温泉で楽しめる温泉宿。

2010年05月15日(土)

お客様目線で [お客様満足]

 お客様満足を

 亭主が自信を持って出したプラン

 自信を持って出したおもてなしも

 お客様が満足して頂かないと何の意味ももたない

 ただの亭主満足に過ぎない

 料理も全く同じです 

  さりげなくしたおもてなしが喜んで頂ける場合が

  あります

  お客様目線で物事は考えていけば

  いい結果につながるような気がします


   先代から預かってから

   頭から離れない事が一つあります

      危機感


    亭主のひとり言 下浦康伸

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